不需要更换电表和电路。

更换电力公司只是电力局和电力公司之间的行政操作,不影响用户的实际用电及其电路设施、设 备。

不需要。从您在我们公司合同生效的那一天起, 您之前的电力公司不应当再向您收取任何电费。但 是,存在让您补交转公司之前漏缴的电费和保养合同。

不会。转到EZERO是没有手续费的,国家规定换任何电力公司对于用户都是免费的。

需要注意的是,如果您与之前的电力公司有合约,并且还在合约期限内的话,可能会有违约金产 生,因此,您可以提前咨询。

需要注意: 这里所说的转公司和Alta是有区别的,ALTA是一个目前没有通电的新的用电地址,Alta 的话是有费用产生的。

更换业主需知:

• 1. “更换业主”的申请将由新业主递交。
• 2. 申请成功后,电费发票的名字将变成新业主。
• 3. 第一张电费单是按天数计算。
• 4. 更换业主的办理,我们不收取任何费用。但是,电力局会收取相应的费用。

转到EZERO公司是十分便捷且免费的,并且在转换的过程中您不需要担心会断电。

转公司主要有两种方式,一种是直接通过本网站填写申请;

另一种是通过联系客服办理转公司的申请,主要步骤如下:

1.您需要准备好以下资料信息并通过电子邮件将资料发送给我们。

• 公司
  • 公司税号CIF
  • 法人的DNI或NIE
  • 最近一张电费单
  • 银行账户信息
  • 联系人的电话和邮箱或微信
• 个人
  • 用户的DNI或NIE
  • 最近一张电费单
  • 银银行账户信息
  • 用户的电话和邮箱或微信

2. 我们收到您的资料之后,会将准备好的合同发送至您留给我们的邮箱,您只需要打开邮件,签 名后重新发送到我们的邮箱。

3.合约完成签字之后,我们便会向电力局发送申请,电力局从批准到激活通常需要五个工作日左 右。

申请成功!您将收到前电力公司的最后一张清算发票,并且在收发票的一个月左右将收到EZERO 的第一张电费单。

目前对您的电费单,不满意吗? 请勿犹豫, 欢迎与我们联 系!

开通一个新电表: 我们指的是在一个本来没有电的地址安装电表通电。这个情况是需要向您所在地 区的电力局直接递交申请文件,申请一个CUPS号码。

转公司是: 我们已经有签约的电力公司,并在正常使用电力。但是,我们想要享受更优质的服务、 更优惠的价格 而更换电力公司。

开通一个新电表或者开通一个在三年内未曾使用过的电表,根据皇家法律1995/2000 十二月1日规 定,这个费用将由您的供电公司(EZERO)替电力局代收:

• Derechos de acceso 是西班牙法律规定的收费,在新开通、升功率的情况下收取。每一 千瓦签约功率收费标准为19,703137 € + IVA。
• Derechos de extensión 是西班牙法律规定的收费,在新开通、升降功率或用电地址已经
  每一千瓦签约功率收费标准为17,374714 € + IVA。
• Derechos de enganche 是西班牙法律规定的收费,在新Alta、升降功率或用电地址已经 三年以上没有通电的情况下收取。收费标准为9,044760 € + IVA。
• Derechos de verificación 是西班牙法律规定的收费,如果用电地址已经是20年以上,则 在进行设备检查或修改后须支付的费用。收费标准为8,011716 € + IVA 。
• Depósito de garantía 根据皇家法令第1995/2000章第79条,在激活一个新的用电地址的 用电时,须要交给电力局的保证金。金额等同于该用电地址50个小时的签约功率的费用。